こんにちは。
外渉課のフセヒロシです。
日頃何気なくやり取りしていることにひと手間加えると
ちょっとした感動を覚えることってありませんか?
今日は建材の話ではないですが、気付きを一つ。
仕事をしているとメールのやりとりだけでなく、書類でのやり取りも多いです。
サンプルなどを発送したり、資料を送付したり
その方法や形状も様々ですね。
あるメーカーからサンプルを取り寄せた時のこと。
見た目はただのコンパクトな包みだったのですが
中身を確認しようと封を開けました。
すると・・・
クロネコさんが歩いてます・・・。
ほっこりしました。
画像では全て空けてしまった後に撮影していますが
徐々にクロネコが現れるあたり、さすがです(笑)
内容物には何ら関係ありませんし、運送会社にとってはひと手間です。
でもそのひと手間が届き手に感動を生むわけです。
正直、私はこれで感動しました!
ただ、物をお届けするのではなく、ちょっとのひと手間で開梱も楽しめる。
そんなことができたら「ただの荷物」ではなくなるんですよね。
これもデザインと言えます。
こうしたことにくすぐられるユーザーはヤマト運輸さんのファンになっちゃうかもしれません。